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Il nostro sito ti offre un servizio di shopping online che ti permetterà di acquistare dal tuo computer gli articoli disponibili nel nostro showroom.

Ti invitiamo a rivedere le condizioni di cambi e resi.

In caso di domande, non esitare a contattarci all'indirizzo byan.concept@gmail.com. Saremo felici di aiutarti con tutto ciò di cui hai bisogno.

Per procedere al reso o al cambio di un articolo acquistato nel negozio online, la procedura da seguire è la seguente:

Richiedi il reso o il cambio via mail a byan.concept@gmail.com entro un periodo non superiore a 7 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto. In caso di richiesta di cambio taglia è necessario indicare quello corretto.

Reso o cambio gratuito in showroom: se non sei soddisfatto del tuo acquisto online, hai 7 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per cambiarlo con un'altra taglia o richiedere un reso. Inviaci un'e-mail e se sei a Madrid puoi recarti nel nostro showroom per consegnare l'articolo che desideri scambiare o restituire. Se si tratta di un reso, ti chiederemo un numero di conto per effettuare un trasferimento. È essenziale che il prodotto sia in perfette condizioni.

Reso per posta: hai 7 giorni di tempo per richiedere il reso o il cambio del tuo prodotto, devi avvisare byan@gmail.com in modo che possiamo essere consapevoli che il prodotto raggiunge lo showroom ed effettuare il reso correttamente. Imballa i tuoi oggetti in modo sicuro. Quando riceveremo il prodotto ti contatteremo. È essenziale che il prodotto sia in perfette condizioni.

Per restituire o cambiare un articolo acquistato da Byan, devi solo contattare un corriere o un ufficio postale e inviare l'articolo al seguente indirizzo:

C / Covarrubias nº 20, 5° piano, a sinistra, 28010 Madrid (Spagna)

Fino a quando non riceviamo l'articolo nel nostro showroom è tua responsabilità. Ti consigliamo di inviarci l'articolo tramite corriere o posta certificata e di conservare la prova di spedizione. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Il denaro di quegli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online sarà rimborsato.

Quando verificheremo che gli articoli siano in perfette condizioni, riceverai un'e-mail di conferma che indica l'importo che verrà accreditato sul tuo conto. Tieni presente che il periodo per ricevere questo importo dipende dalla banca.

Il carrello

Grazie per averci contattato! Ti ricontatteremo il prima possibile. Grazie per aver abbonato Grazie! Ti avviseremo quando sarà disponibile! Il numero massimo di elementi è già stato aggiunto È rimasto solo un articolo da aggiungere al carrello Sono rimasti solo [num_items] articoli da aggiungere al carrello